Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ROELANDT – 1 JUNI 2022
Onderhavige algemene voorwaarden regelen de relatie tussen Roelandt en de Klant. De Klant kan kennis nemen van deze algemene voorwaarden, voordat hij een bestelling plaatst. Bij het plaatsen van een bestelling en/of ondertekening van een bestelbon, bevestigt de Klant dat hij kennis heeft benomen van deze algemene voorwaarden en aanvaardt hij dat deze algemene voorwaarden als enige van toepassing zijn. De Klant verzaakt bijgevolg aan de toepassing van eigen algemene voorwaarden of specifieke (aankoop of andere) voorwaarden, ook al zouden deze bedingen dat zij als enige van toepassing zijn.
DEFINITIES
Roelandt – (i) Roelandt nv, Warandestraat 5 te 9240 Zele, BTW-BE-0412.127.858, (ii) Het Taartenhuis nv, Warandestraat 5 te 9240 Zele, BTW-BE0889.841.277, (iii) Banketbakkerij Mariman nv, Warandestraat 5 te 9240 Zele, BTW-BE0874.422.336, (iv) Northlandt nv, Moortelstraat 9 te 9160 Lokeren, BTW-BE0459.739.517 en (v) Roecol nv, Spieveldstraat 4 te 9160 Lokeren, BTW-BE0849.936.488.
Colruyt Group – Etablissementen Franz Colruyt nv, Edingensesteenweg 196, 1500 Halle, BTW-BE-0400.378.485 en alle met haar verbonden ondernemingen in de zin van artikel 1:20 Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen.
Klant – Iedere (potentiële) wederpartij of wederpartijen van Roelandt die Producten aankoopt in zijn hoedanigheid (i) van onderneming, zijnde (a) iedere natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent, (b) iedere rechtspersoon of (c) iedere andere organisatie zonder rechtspersoonlijkheid of (ii) van overheidsinstantie.
Goederen – Artikelen die deel uitmaken van het Roelandt aanbod
ALGEMENE VOORWAARDEN
Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn indicatief. De prijzen die in de Roelandt-prijslijst worden vermeld kunnen wijzigen door schommelingen in de grondstoffen- of verpakkingskosten. De aangerekende prijs is de prijs die geldt op de dag van de levering aan de Klant, welke terug te vinden is op de factuur. Ingeval van prijswijziging zal Roelandt de Klant hiervan op de hoogte brengen en een passende oplossing in samenspraak bepalen.
Aanbod: Ondanks het feit dat de productenlijst en website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Roelandt is wat de juistheid, het actueel karakter en de volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Roelandt is niet aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten. De bijhorende foto’s zijn louter illustratief bedoeld.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Roelandt.
Roelandt is gerechtigd om - zonder opgave van redenen - bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen en andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
Wijziging van een bestelling: Wijzigingen aan een bestelling dienen steeds schriftelijk te worden meegedeeld, en zijn slechts geldig indien zij schriftelijk per kerende door Roelandt worden bevestigd. Gedeeltelijke uitvoering van een bestelling door Roelandt ontheft de klant geenszins van zijn betalingsverplichtingen en kan geen schadeloosstelling voor gevolg hebben.
Annulering van een bestelling: Bij annulering van een bestelling door de Klant, blijft de volledige prijs verschuldigd. Het staat Roelandt evenwel vrij bij annulering om een prijsvermindering toe te kennen, doch steeds met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van de overeengekomen verkoopprijs.
Leveringstermijnen: Roelandt doet zijn uiterste best om iedere bestelling tijdig te leveren, met dien verstande dat de Klant de mogelijkheid heeft om bestellingen op zeer korte termijn te plaatsen, waarbij bepaalde producten uitzonderlijk niet beschikbaar kunnen zijn. Alle gevallen van overmacht welke de uitvoering van de aangenomen levering zouden mogen verhinderen, ontslaan evenwel Roelandt van iedere verantwoordelijkheid inzake tijdige leveringen of bij het ontbreken van levering. In dergelijk geval is geen schadevergoeding verschuldigd door Roelandt.
Aankoop en betaling: Roelandt richt zich enkel tot professionele klanten en behoudt zich dan ook het recht voor om van de Klant de nodige verificatiestukken daartoe te eisen. De Klant is de enige verantwoordelijke voor de door hem verstrekte informatie en zal alle kosten voor Roelandt, ten gevolge van het leveren van laattijdige, niet correcte of onvolledige informatie door de Klant of door een derde partij die toegang heeft tot de rekening van de Klant, integraal vergoeden. De koop komt tot stand door het plaatsen van een bestelling.
Alle facturen zijn betaalbaar binnen de termijn vermeld op de voorzijde, middels een overschrijving met de gestructureerde mededeling zoals vermeld op de factuur.
Alle geleverde Goederen blijven, onverminderd het recht van Roelandt om betaling te vorderen, exclusieve eigendom van Roelandt tot aan de volledige betaling van de verkoopprijs, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. Niettegenstaande het voorgaande gaat het risico over op het moment van de levering van de Goederen of, in voorkomend geval, op het moment van hun afhaling door de Klant.
Klachten en retours: Eventuele klachten in verband met de geleverde Goederen moeten binnen de 24u na de levering aan Roelandt worden gemeld, op straffe van verval van elk recht. Klachten in verband met de facturen moeten uiterlijk de achtste kalenderdag na de factuurdatum aan Roelandt worden vermeld, op straffe van verval van elk recht.
Roelandt is niet aansprakelijk voor schade die (mede) door de Klant of een derde partij wordt veroorzaakt, noch voor onrechtstreekse schade zoals winstderving, inkomstenderving en verlies van een kans (niet-limitatieve opsomming).
Elke aansprakelijkheid van Roelandt zal beperkt blijven tot tweemaal het bedrag van de betreffende netto factuurwaarde, met uitzondering voor materiële en lichamelijke schade alsook dood.
Sancties voor laattijdige betaling: In geval van niet- of laattijdige betaling, wordt het openstaande bedrag vanaf de daarop volgende dag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogt met een interest van 10% per jaar, behalve indien de Klant bewijs dat hij niet verantwoordelijk is voor de vertraging, aan de toen toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 10% van het niet-betaalde bedrag, met een minimum van 65 euro per factuur, voor de invorderingskosten van Roelandt. Bovenop dit forfaitaire bedrag heeft Roelandt het recht op een redelijke schadeloosstelling voor alle andere invorderingskosten welke dat vaste bedrag te boven gaan en die ontstaan zijn door de laattijdige betaling, hierin begrepen de rechtsplegingsvergoeding overeenkomstig de bepalingen van het Gerechtelijk Wetboek.
Roelandt heeft het recht om leveringen aan een wanbetalende Klant onmiddellijk, eenzijdig en zonder waarschuwing op te schorten. Bovendien mag Roelandt, vanaf de eerste wanbetaling, de betaling eisen van elke nog niet vervallen factuur van de wanbetalende Klant. Daarop zijn ook de bepalingen van Artikel 8, 1e lid (intresten en forfaitaire schadeloosstelling) van toepassing.
Roelandt kan op elk ogenblik en zelfs na faillissement van de Klant of in een situatie van gerechtelijke tussenkomst, de tegoeden en schulden compenseren die wederzijds bestaan tussen Roelandt en de Klant. Deze compensatie kan uitgevoerd worden ongeacht de vorm of het voorwerp van de schulden en vorderingen, ongeacht de munteenheid of ongeacht het eisbare of niet eisbare karakter van de wederzijdse schulden of vorderingen. De berekening van deze compensatie wordt uitgevoerd in euro na, indien nodig, omrekening van de vreemde deviezen voor rekening van de Klant.
Privacy: Roelandt nv maakt deel uit van de Colruyt Group. De nv Etn. Fr. Colruyt verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken om te voldoen aan uw vraag en u informatie van de Colruyt Group op te sturen. Wilt u ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook uw e-mailadres door.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van de Colruyt Group bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat Colruyt uw gegevens gebruikt om u informatie te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen. Voor meer informatie vraagt u het privacycharter van de Colruyt Group aan of gaat u naar www.colruyt.be > Engagementen > Privacy.
Verantwoordelijke van de klantenlijst van de Groep Colruyt: Etn. Fr. Colruyt nv, Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en het gebruik van zijn paswoord.
Aantasting geldigheid – niet-verzaking: Indien een willekeurige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Indien Roelandt op gelijk welk moment nalaat om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal dit nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal dit nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Wijziging voorwaarden: Roelandt kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke bestelling wordt aan de toen geldige Voorwaarden onderworpen en de Klant moet deze Voorwaarden aanvaarden bij het plaatsen van deze bestelling.
Toepasselijk recht – Bevoegde rechter: Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met uitzondering van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Brussel bevoegd.